Sai da escada da arrogância

Não se coloque acima daquele que te fala, pois essa arrogância vai te deixar surdo para a mensagem que você está recebendo.

A superioridade bloqueia qualquer comunicação, e, quando menos, distorce o seu conteúdo da mensagem, entendemos mal, interpretamos às avessas.

Não se coloque num patamar acima daquele que está falando, isso vai dificultar enormemente você ouvir e entender a mensagem.

É uma questão de atitude não encarar a sua relação com os outros como quem está numa escada. Olhando as pessoas de cima e de baixo. Assim como olhamos as pessoas abaixo com Arrogância:desprezo e piedade, acabamos olhando as pessoas acima com inveja e maldade.

Quando nos colocamos acima das pessoas, perdemos a capacidade de ouvir, perdemos a capacidade de aprender com as pessoas que colocamos abaixo.

Isso é um desperdício. Para alguém disposto a aprender, qualquer um pode ser o seu professor.

Converse de igual para igual, admita que não entendeu, que não sabia, que quer aprender mais.

Tenha uma atitude construtiva, deixe a outra pessoa falar até o final, não fique interrompendo.

Cuidado com a comunicação não verbal. Às vezes, a sua postura já denota que você subiu um degrau. Seja receptivo.

Não fique julgando o que acabou de ouvir, como se fosse o dono da verdade.

Ah! Isso eu já sabia. Quem precisa saber disso.

Não seja preconceituoso ao dar o feedback.

Se concentre em ouvir o que está sendo dito.

Seja rápido para ouvir e lento para falar.

Seja sincero e evite a piada inadequada.

Não seja sarcástico, e aja como quem quer saber mais.

Nós aprendemos com os outros, e quem não aprende não muda de fase. Rubens Sakay

(Beco)