Sai da escada da arrogância
Não se coloque acima daquele que te fala, pois essa arrogância vai te deixar surdo para a mensagem que você está recebendo.
A superioridade bloqueia qualquer comunicação, e, quando menos, distorce o seu conteúdo da mensagem, entendemos mal, interpretamos às avessas.
Não se coloque num patamar acima daquele que está falando, isso vai dificultar enormemente você ouvir e entender a mensagem.
É uma questão de atitude não encarar a sua relação com os outros como quem está numa escada. Olhando as pessoas de cima e de baixo. Assim como olhamos as pessoas abaixo com Arrogância:desprezo e piedade, acabamos olhando as pessoas acima com inveja e maldade.
Quando nos colocamos acima das pessoas, perdemos a capacidade de ouvir, perdemos a capacidade de aprender com as pessoas que colocamos abaixo.
Isso é um desperdício. Para alguém disposto a aprender, qualquer um pode ser o seu professor.
Converse de igual para igual, admita que não entendeu, que não sabia, que quer aprender mais.
Tenha uma atitude construtiva, deixe a outra pessoa falar até o final, não fique interrompendo.
Cuidado com a comunicação não verbal. Às vezes, a sua postura já denota que você subiu um degrau. Seja receptivo.
Não fique julgando o que acabou de ouvir, como se fosse o dono da verdade.
Ah! Isso eu já sabia. Quem precisa saber disso.
Não seja preconceituoso ao dar o feedback.
Se concentre em ouvir o que está sendo dito.
Seja rápido para ouvir e lento para falar.
Seja sincero e evite a piada inadequada.
Não seja sarcástico, e aja como quem quer saber mais.
Nós aprendemos com os outros, e quem não aprende não muda de fase. Rubens Sakay
(Beco)
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