Capriche nos relacionamentos.

Quando damos qualidade às interações humanas, os objetivos são atingidos, somos mais produtivos, mais criativos e incontáveis benefícios são colhidos, inclusive para a nossa saúde.

O padrão de conexões que as pessoas estabelecem umas com as outras, especialmente no trabalho, definem em grande monta o resultado que é obtido dos processos. Os projetos, a criação de novos produtos e a solução dos problemas são fortemente impactados pela maneira como as pessoas se tratam.

A cooperação e o trabalho conjunto, fundamental para qualquer ambiente não convivem com a desconfiança, bullying, julgamento e críticas destrutivas, descaso, desconfiança e fofocas.

Se entregue de coração:

Por outro lado, quando as pessoas se entregam de coração às interações humanas, a comunicação é plena, há confiança, valorização das pessoas, respeito e dignidade.

Pessoas que gostam umas das outras e se valorizam, elogiam, dão feedback, promovem um senso de pertencimento. Isso faz com que a dedicação e a colaboração se desenvolvam com naturalidade.

Mas não é o que vimos usualmente nos ambientes. Pessoas falam e outras não prestam qualquer atenção. Não dão a mínima importância às opiniões dos outros, e quando muito, retribuem com comentários maldosos e críticas infundadas.

A comunicação acaba totalmente truncada pelo ruído da inveja, fofocas, desrespeito e disposição deliberada de cascas de banana.

Independentemente do que acontece no seu ambiente, procure algumas oportunidades de promover uma interação com qualidade. Enfatize uma comunicação honesta, genuína, sem falsidades e dissimulações.

A primeira coisa é o olho no olho, prestar muita atenção ao seu interlocutor. Podemos exercitar isso até no balcão de uma loja, no supermercado enquanto interagimos com a atendente.

Seja educado, peça por favor, e agradeça com um sorriso Duchenne, aquele definido pelo neurologista francês de mesmo nome.

O sorriso Duchenne é aquele autêntico, em que os músculos das extremidades da boca (zygomatic) repuxam para cima, e os músculos das extremidades externas dos olhos (orbicularis oculi) se espremem, formando o que conhecemos como pés de galinha.

Experimente, e aprenda a identificar quando o outro te presenteia com esse sorriso.

R.S. Beco

Sem Comentários

Deixe seu comentário

Please be polite. We appreciate that.
Your email address will not be published and required fields are marked